Lorand Balint (Boti)

Se apropie sfarsitul vacantei, ma uit peste to do-ul pana in iarna si ma simt in forma maxima :
1. In Leo Burnett cateva proiecte interesante pe Strauss Global si Strauss Romania ; Traininguri catre colegii din grup ;
2. Imi lansez propria firma de training cu focus pe marketing si comunicare ;
3. Cartea Being Client Service ;
4. Coordonarea unui Proiect al [...]

Mi-am amintit de o povestioara dintr-o carte citita cu multi ani in urma (nu-mi amintesc ce carte / autor). Intr-o seara un nene mergea cu metroul prin New York si la un moment dat a fost foarte deranjat de niste copii care se jucau liberi prin vagon. Uitandu-se mai atent a obsevat ca erau cu [...]

M-am uitat putin mai devreme peste castigatorii de la Cannes de anul acesta – sa vad cum sta CEE-ul in clasament.  De fapt nu prea sta, situatia este de genul Polonia 3 (cyber, direct si PR), Romania 1 (PR prin The Practice), Rusia 0, Ungaria 0, Cehia 0, Ucraina 0, Serbia 0, etc 0, etc [...]

Am dat un interviu care a aparut pe blogul MBA-ului Romano – Canadian.
Sunt mai multe intrebari, iata a doua intrebare si raspunsul la ea (traducerile apartin redactiei):
2. Cum „predati” cursul?
In momentul in care am inceput sa predau mi-am definit o mantra si mi-am setat o serie de principii care sa stea la baza a [...]

Vineri cel tarziu trebuie sa submitem conceptul si schita aparatului (am vrut sa zic de zbor dar cred ca este cam mult ).
Intrebarea cheie la care am cautat raspuns a fost ce ne propunem sa obtinem. la inceput parea ca avem de ales intre daca vrem sa castigam sau vrem sa ne distram.
Raspunsul este [...]

….
IQads: Apropo de intrebarea anterioara, inca vedem pe tv destule “spoturi de client” si ne grabim sa dam vina pe departamentul de Client Service. E intr-adevar, vina lui? Ce tehnica de negociere recomanzi in relatia client-agentie?
Lorand (Boti) Balint: In 2010 foarte, foarte multe companii pre-testeaza spoturile TV si as zice ca [...]

Sambata am fost la Iasi si am avut training cu profesori care predau la clasele 1-12. Fundamentele marketingului. Am facut impreuna exercitii, le-am cerut sa vina cu propuneri pentru lansarea unui produs nou, cu propuneri pentru cercetari legate de intrarea unei companii romanesti in Egipt – ca sa zic asa i-am tratat ca pe niste [...]

Am incercat sa merg voluntar in Nordul Braziliei. Am discutat cu o fundatie din UK, totul a mers foarte bine pana la un anumit punct.
Ideea fundatiei este extrem de buna: se focuseaza pe oameni de comunicare pe care ii plaseaza pentru o luna in diverse locuri din Brazilia (un om, un loc, o luna) pentru [...]

Am citit de curand un articol in care este mentionata povestea unui indian care a emigrat in SUA si a ajuns sa antreneze echipa de baschet a scolii unde invata fata sa. Uitandu-se indianul nostru la jocul de baschet a ramas uimit cum toti joaca acelasi lucru indiferent de nivel, natura echipei sau a oponentilor: [...]

La sfarsitul lui Mai o sa tin un training deschis de Client Service, training in care imi propun sa transmit participantilor principalele lucruri pe care le-am invatat din 2002 cand am trecut de la Planning la Client Service.
Lucruri care pot fi implementate instantaneu si care pot face diferenta in relatia cu clientul.
Primele mele conturi in [...]

Mi-am propus sa tin o serie de traininguri de marketing catre profesori de scoala generala.
Pentru explicarea segmentarii, printre alte exemple si exercitii, ma gandesc sa folosesc modul in care lego segmenteaza copiii (click pe poze pentru mai mare):

Printre cele mai mari gogomanii pe care le-am facut pentru clienti se numara una absolut memorabila: trebuia sa adaptam un ad international si la un moment dat aveam ceva de genul “un par irezistibil”. Si persoana de la client responsabila cu acest proiect ne cere sa trecem “care rezista” pentru ca s-ar putea sa fie [...]

Este interesant de vazut efectul pe care il va avea asupra 24fun decizia de a nu include in ghid o serie de cinematografe din Bucuresti.
Vreau sa merg la un film care a intrat de curand in cinematografe, , iau 24fun si ma uit dupa filmul respectiv. Constat cu surprindere ca nu este decat la The [...]

Uitandu-ma peste o analiza a ceea ce insemana “luxury” in comunicare mi s-a parut interesant faptul ca autorii (TNS Media Intelligence) au identificat vreo cateva zeci de declinari ale acestuia:
Egotistical luxury; Monarchical luxury; Austere luxury; Narcissistic luxury; The luxury of indolence; Timeless luxury; Opulent luxury; Classical luxury; Cultural luxury; Mythical luxury; Craftsmanlike luxury; Surrealist luxury; [...]

Niciodata nu am reusit sa ma obisnuiesc cu sistemul de taxi din Moscova – mai bine zis cu lipsa acestuia. Functioneaza un fel de “ia-ma nene”: daca vrei sa mergi dintr-o parte in alta a orasului faci cu mana masinilor si oricine are chef sa faca un ciubuc te duce unde vrei tu. Trecand peste [...]

Cand mi-am dat demisia de pe Global P&G seful meu direct mi-a zis ca in maxim 2 ani o sa ma intorc intr-un rol global pentru ca proiectele din Romania o sa dispara.
Nu stiu in ce masura o sa dispara sau nu proiectele din Romania, stiu ca in mai putin de 2 ani ma reapuc [...]

Joi la Marketing Arena (www.marketing360.ro) voi avea 10 minute sa prezint o idee care in seara asta intra in vreo 17. Problema este ca oricum vorbesc repede asa ca nu pare a fi asta o solutie.
Si dilema: sa tai din constructie sau din exemplificarea ideii?
Imi dau seama ca mai am timp pana joi si ma [...]

din discursul unui prezentator la TED.

Citesc zilele acestea o carte despre regele Ferdinand si ma gandesc ca, desi in Romania exista un grup destul de important de monarhisti & un grup important de oameni care chiar daca nu sunt monarhisti privesc cu respect si mandrie catre trecutul Romaniei, nimeni nu le-a oferit oportunitatea unei calatorii in cursul careia sa viziteze [...]

Saptamana trecuta am recitit cateva fragmente din Neagu Djuvara – Amintiri din pribegie. La un moment dat am avut un “aha moment” si mi-am dat seama ca inca avem ce invata de la batranii nostri. Pe smark.ro am scris in cateva randuri despre ce este vorba.
http://www.smark.ro/articol_701/sa_nvatam_de_la_batranii_nostri.html 

Pe la mijlocul lunii august am avut niste intalniri in Elvetia. Cina luni seara, intalniri si cina toata ziua de marti. Intoarcere miercuri dimineata. Aveam biletele de avion rezervate a.i. sa apuc sa ma plimb un pic prin Zurich luni dupamasa si miercuri dimineata cand am vazut ca la Rotterdam e o expozitie dedicata Braziliei Contemporane. [...]

Se gaseste pe smark.ro si incepe cam asa:
Nu o sa uit niciodata prima mea prezentare la client. Lucram de cateva luni in agentie si nu avusesem niciodata ocazia sa prezint ceea ce faceam. Cu o zi inainte de prezentarea dintr-un pitch important am aflat cu stupoare ca urmeaza sa prezint partea de [...]

De ceva vreme lucrez la o carte despre Client Service, carte in care vreau sa surprind lucrurile pe care le-am invatat de-a lungul timpului petrecut in publicitate.
M-am decis sa scriu in momentul in care mi-am dat seama ca exista o singura carte buna de client service – The art of Client Service – si ca [...]

Doua articole pe care le-am scris pentru iqads.ro cu ceva timp in urma:
1. O iubire alb-albastra
Sambata 06 Noiembrie 2006 – Buenos Aires. Merg la meci in Argentina: Velez vs Estudiantes. Super tare, de-abia astept desi vorba unui coleg, parca ne cam fortam norocul. In microbuzul care ne duce catre stadionul Velez Salsfield, Armando, ghidul nostru [...]

Sa zicem ca iei micul dejun cu un client/coleg/sef strain si la stiri se aude ca un grup de mercenari straini (printre care si un maghiar de origine romana) urma sa incerce sa-l asasineze pe presedintele Boliviei Evo Moralez.
Cum comentezi? Ce ii zici?
Sunt intrebat de multe ori cum de am ajuns Global Account Director. Si [...]