Promotie gandita foarte bine cap coada
Poveste adevarata (despre am citit prima data prin 2003 si am dat iarasi peste ea acum):
Principalele doua motive pentru care oamenii nu-si cumpara masini pentru indepartarea zapezii (in ordinea importantei) sunt gandul ca nu va ninge destul cat sa justifice achizitionarea unei asemenea masini si pretul.
In 1983, compania americana Toro a gasit o solutie pentru a veni in intampinarea consumatorilor: a dezvoltat o promotie in cadrul careia a oferit returnarea unei parti din pretul platit pe masinile cumparate de la ea, in functie de cantitatea de zapada cazuta.
Daca la sfarsitul iernii cantitatea de zapada cazuta in regiunea cumparatorului (SUA au fost impartite in 172 de regiuni) era mai mica decat media anuala, acesta urma sa primeasca inapoi o suma de bani in functie de cat de putina zapada fusese: daca ar fi cazut 50% din media anuala, compania ar fi returnat 50% din pretul platit. Procentul ar fi crescut la 60% pentru 40% din media anuala, la 70% pentru 30% din media anuala si chiar 100% in cazul in care ninsoarea ar fi fost pana in 20% din media anuala.
Inainte de a declansa campania, oamenii de la Toro si-au facut temele cum trebuie: au analizat caderile de zapada din ultimii zeci de ani si au stabilit riscurile care urmau sa fie asumate. Cum acestea puteau fi foarte mari in cazul unui an fara zapezi multe, s-a apelat la o companie de asigurari la care s-a incheiat un contract de asigurare. In acest fel compania a stiut exact care va fi suma investita in promotie (egala cu prima platita asiguratorului). In cazul in care situatia impunea returnarea unei parti din banii platiti de cumparatori aceasta era problema asiguratorului. Si, cum in doua regiuni din cele 172 cantitatea de zapada cazuta a impus returnarea a 50% din sumele platite, aceasta decizie de asigurare s-a dovedit foarte inteleapta.
Ca rezultate, acestea au fost deosebite, depasindu-se cu 30% cele mai optimiste estimari.
Dar ce treaba ar putea avea o agentie de publicitate in povestea descrisa mai sus? E pur si simplula actiunea, planul departamentului de marketing. Nice to learn from
misto – stiu pe cineva care vinde masini din astea in romania, doar ca sigur nu o sa ii asigure nimeni actiunea
@eu – si agentia ar putea veni cu ideea asta si poate ar fi cu atat mai mult apreciata
Da… la modul “proactivitate”… Oricum pentru ca un furnizor -gen agentie- sa vina cu asa idee, ar trebui sa existe un cumul de factori care in fapt nu exista. ( de ex.: sa cunoasca f. bine business-ul in sine si macromediul ce il influenteaza; sa fie dispus sa piarda timp in a gandi si explica o strategie posibil fara aplicabilitate; sa fie ingrozitor de entuziast – adica sa aiba mai mult de 80% din angajatii de pe un cont format din juniori
. Exagerez poate de dragul contrazicerii..