Cartea Being Client Service – un alt posibil capitol
Se gaseste pe smark.ro si incepe cam asa:
Nu o sa uit niciodata prima mea prezentare la client. Lucram de cateva luni in agentie si nu avusesem niciodata ocazia sa prezint ceea ce faceam. Cu o zi inainte de prezentarea dintr-un pitch important am aflat cu stupoare ca urmeaza sa prezint partea de strategie. Am incercat sa explic ca nu se poate, ca nu am mai prezentat niciodata si ca e totusi pitch si ar trebui sa prezinte cineva cu experienta – zero succes: tu ai facut strategia, e normal sa prezinti tu.
Au urmat ore intregi de repetitii, un discurs invatat pe de rost si rostit de zeci de ori in fata oglinzii pana cand la 3 am am cazut lat de somn. A doua zi, emotii cat China, dar macar stiam ca memorasem totul si la urma urmei ce putea sa fie asa de rau? Thank you X, in the next minutes I will …. And now I will pass you to Y who will…
Daca as fi stiut ce urma, as fi fugit probabil in lume.
Incepe intalnirea, colega mea…
Cel mai greu este vorbitul in public sau sa convingi pe cineva sa devina client!
Chiar daca presupune cateva minute, sau mai mult, depinde de caz, este ceva foarte stresant si foarte putina lume (sau actori foarte buni) nu au nici o emotie.
Dar in spatele unei prezentari sau al unui seminar stau luni de munca grea…
Cum se fac angajarile in domeniul in care lucrezi?
Recomandari, pile, se dau bani grei sa se angajeze candidatii, interviuri sau teste?
In multe multinationale din Romania angajarea se face doar pe baza de recomandare. Trist.
recomandarea este de aur daca ai incredere in persoana care o face. Te poate scuti de surprize ulterioare.
Grija mare ar trebui sa aiba cei care recomanda persoane. Eu am fost intotdeauna atent pt ca poti sa-ti pierzi credibilitatea foarte usor